Ср, 18 Сентября, 2019
Липецк: +18° $ 64.47 71.51
Ср, 18 Сентября, 2019
Липецк: +18° $ 64.47 71.51
Ср, 18 Сентября, 2019

Государственная значимость липецкого проекта

Светлана Николаева | 02.10.2017

Липецкая область вошла в число регионов-лидеров по развитию МФЦ.

В Калининградской области, на берегах Балтики, прошёл Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг – самых востребованных в стране. В его работе участвовали представители семидесяти регионов страны.

Об итогах форума и липецком проекте, представленном в Светлогорске, в интервью «Итогам недели» рассказал заместитель начальника управления государственной службы и кадровой работы администрации Липецкой области Сергей Шаронин.


– Сергей Анатольевич, на какие моменты в работе центров государственных и муниципальных услуг обращали внимание участники форума и его организаторы?

– Министерство экономического развития Российской Федерации уже в третий раз организует и проводит такие встречи. Калининградская земля форум принимала впервые, но сразу юбилейный – он был посвящён десятилетию проекта создания многофункциональных центров в стране. На светлогорских площадках выступали представители администрации Президента РФ, аппарата Правительства РФ, федеральные органы исполнительной власти, заместители руководителей высших органов исполнительной власти субъектов РФ, руководители МФЦ.

В первый день прошли панельные дискуссии по вопросам управления качеством предоставления государственных и муниципальных услуг. Состоялось несколько сессий по актуальным темам, связанным с дальнейшим развитием системы многофункциональных центров.

Главное событие второго дня – пленарное заседание по организации взаимодействия многофункциональных центров с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов при предоставлении государственных услуг.

– А как многофункциональные центры взаимодействуют с органами власти?

– Опираясь на липецкий опыт, отмечу: в нашем регионе центры госуслуг непрерывно взаимодействуют с органами государственной власти. К примеру, большой популярностью у жителей в центрах «Мои Документы» пользуются услуги Министерства внутренних дел России. С начала нынешнего года они пополнили их перечень, и число обращений за восемь месяцев по сравнению с аналогичным периодом прошлого года возросло на 16 процентов. То есть почти 30 тысяч граждан обратились за получением российских и загранпаспортов, а также чтобы заменить водительские удостоверения. Таким образом, центры «Мои Документы» показали, что предлагаемая ими схема «одного окна» весьма эффективна и востребована, поэтому к сотрудничеству с МФЦ стремятся почти все органы власти – количество заявителей, обращающихся в них, постоянно растёт. Также в скором времени расширится перечень услуг ФНС, предоставляемых в МФЦ.

– На форуме озвучили рейтинг регионов по организации предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ. Липецкая область – в числе лидеров. Прокомментируйте эту победу…

– Регионы-лидеры по итогам первого полугодия 2017 года назвал министр экономического развития РФ Максим Орешкин. Липецкая область традиционно находится в начале списка.

Субъекты РФ оценивали по нескольким показателям: учитывали долю граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», число оказываемых в МФЦ услуг из обязательного перечня, соответствие правилам организации деятельности МФЦ и единому фирменному стилю и многое другое. Кроме того, специалисты, составлявшие рейтинг, внимательно изучали, как на местах используется информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг.

В ближайшем будущем Министерство экономического развития РФ сформирует новый рейтинг субъектов с дополнительным перечнем показателей, характеризующих уровень эффективности организации деятельности сети МФЦ.

– Какой проект на форуме представил наш регион?

– Проект по организации шаговой доступности предоставления государственных и муниципальных услуг для маломобильных категорий граждан и людей с ограниченными физическими возможностями. В прошлом году он стал лауреатом всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России». Кроме того, опыт Липецкой области в этом сегменте признан наиболее проработанным и включён Агентством стратегических инициатив в федеральный «Магазин верных решений», размещён на онлайн-площадке, где собраны лучшие практики в различных сферах жизни, доказавшие свою эффективность и уже работающие в ряде регионов.

Наш проект получил межрегиональное развитие, им активно интересуются жители других краёв и областей. Рост популярности окна видеодиспетчерской службы подтверждают отзывы людей с ограниченными возможностями, в том числе проживающих в других регионах России.

Отрадно, что после презентации проекта министр экономического развития РФ Максим Орешкин обратил внимание на особую социальную значимость для государства липецкого проекта. Он поблагодарил регион за проделанную работу, подчеркнув, что наша система МФЦ продолжает непрерывно развиваться и совершенствоваться, что заслуживает самой высокой оценки.

На завершающем этапе форума Максим Орешкин вручил заместителю начальника управления государственной службы и кадровой работы Липецкой области Сергею Шаронину Благодарность министра экономического развития РФ.

Министр экономического развития РФ Максим Орешкин обратил внимание на особую 
социальную значимость для государства липецкого проекта и вручил Сергею Шаронину 
Благодарность за развитие системы МФЦ в регионе

Министр экономического развития РФ Максим Орешкин обратил внимание на особую социальную значимость для государства липецкого проекта и вручил Сергею Шаронину Благодарность за развитие системы МФЦ в регионе

В Калининградской области прошёл Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг – самых востребованных в стране

В Калининградской области прошёл Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг – самых востребованных в стране

Министр экономического развития РФ Максим Орешкин обратил внимание на особую 
социальную значимость для государства липецкого проекта и вручил Сергею Шаронину 
Благодарность за развитие системы МФЦ в регионе В Калининградской области прошёл Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг – самых востребованных в стране
Написать нам
CAPTCHA
Принимаю условия обработки данных